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OUTILS nécessaires/

Windows XP / Vista / 7 / 8 / 10

Mac OS X 10.4 à 10.11

Linux (à confirmer par téléphone)

 

LOGICIELS à installer/

 

 

1 _ Pack "Tranquilité"     pour Mac et PC
 

Tout service au quotidien:
réponse à des questions ciblées sur l’ordinateur, sur internet (inscription, achat, recherches…), sur un logiciel, sur du matériel.

Exemple: je veux répondre à un mail, je n'arrive pas à remplir un formulaire, je veux faire un achat mais ne suis pas sûr de moi, je veux envoyer des photos à la famille, comment regarder une vidéo ou la télécharger, comment installer un logiciel ou quelle imprimante choisir? etc...

Je suis à votre écoute.
Assistance ponctuelle (2 à 3 heures par mois).

Ancre tranquilité

Forfait  mensuel

2 _ Pack "Optimisation et sécurité”     pour PC

 

Nettoyage avec Ccleaner

destiné à optimiser ainsi qu'à nettoyer votre système, le logiciel retire les fichiers inutilisés de vos disques durs, les raccourcis sans cible, les contrôles ActiveX, les fichiers d’aide, les entrées dans le registre, etc. afin de libérer de l’espace et améliorer le chargement de Windows.
 

Désinstallation avec Revo Uninstaller

Revo Uninstaller est non seulement un outil de désinstallation des programmes, mais également un gestionnaire des démarrages, un nettoyeur de traces et de fichiers inutiles. L'application liste les programmes, mises à jour et extensions installés et vous propose de vous en débarrasser rapidement via le menu contextuel.

 

Défragmentation avec Defraggler

Doté d'une interface claire et conviviale, Defraggler analyse et défragmente vos disques, répertoires ou fichiers.
La particularité de Defraggler réside dans le fait qu'il défragmente les répertoires et fichiers que vous voulez sans lancer la procédure pour le disque entier si ce n'est pas nécessaire.

 

Paramétrage Anti-virus et Anti-spyware + Analyse virale

pas d'installation de logiciels définis ici, car tout dépendra de votre installation. Nous paramètrerons vos logiciels afin qu'ils soient le plus efficace possible et lancerons une analyse virale qui sera par la suite programmée, afin de garantir "au mieux" la stabilité de votre ordinateur.

 

Pour les utilisateurs Mac, aucun besoin de ce genre de module

Ancre optimisation

OUTILS nécessaires/

Windows 7 / 8 / 10

LOGICIELS à installer/

Teamviewer

Ccleaner

Revo Uninstaller

Defraggler

Malwarebytes Anti-Malware

 

Forfait mensuel

3 _ Pack "Surf" (navigation internet pour Mac et PC)

 

Installation de Firefox (ou autre) + modules complémentaires pour agrémenter le navigateur et lui permettre de vous rendre plus rapide et efficace lors de vos recherches.

Gestion de vos favoris ou marques-pages en créant des dossiers et des mots-clés.

Exercices pratiques.

OUTILS nécessaires/

Windows 7 / 8 / 10

Mac OS X 10.6 à 13.6

 

LOGICIELS à installer/

Teamviewer

les logiciels de navigation utilisés dans  ce module seront installés à distance en direct devant l'utilisateur. A voir en fonction de votre installation actuelle.

Ancre Surf

4 _ Forfait "Découverte"     pour MAC et PC

 

Dans cette formule vous allez découvrir l'interface de l'ordinateur (le bureau, la barre système, les fenêtres, l'arborescence) et :

  1. la gestion des fichiers et des dossiers,

  2. l'utilité ou non de certains logiciels déjà installés.

  3. l'installation de nouveaux logiciels.

  4. le visionnage de film.

  5. l'écoute de musique.

  6. l'impression d'un document.

  7. la gestion de vos photos.

  8. la gestion des mails

 

OUTILS nécessaires/

Windows 7 / 8 / 10

Mac OS X 10.6 à 13.6

 

LOGICIELS à installer/

Teamviewer

Classic Shell (à partir de Windows 8)

 

Ancre découverte

5 _ Pack "Bureautique"     pour Mac et PC

 

Ce pack permet de gérer le courrier électronique (email), le courrier administratif hebdomadaire, les calendriers, les contacts.

Les logiciels fréquemment utilisés et que nous utiliserons ici:

  1. La suite Microsoft Office (Word, outlook, éventuellement Powerpoint)

  2. La suite OpenOffice ou LibreOffice

  3. Thunderbird (pour lire les mails)

  4. iCloud pour les utilisateurs Mac (voire même PC)

  5. autres (à voir selon vos besoins)

 

OUTILS nécessaires/

Windows 7 / 8 / 10

Mac OS X 10.6 à 13.6

 

LOGICIELS à installer/

Teamviewer

Thunderbird (pour Windows)

OpenOffice ou LibreOffice

 

 

Bureautique

6 _ Pack "Transition"     pour Mac et PC

 

Nous apprendrons ici à passer en douceur du PC Windows au Mac d'Apple:

  1. comparaison des 2 interfaces

  2. comparaison entre panneau de configuration et préférences système

  3. différence des claviers

  4. Logiciels tiers disponibles sur les 2 systèmes (ceux payant et ceux gratuit)

OUTILS nécessaires/

Mac OS X 10.6 à 13.6

 

LOGICIELS à installer/

Teamviewer

 

 

 

Ancre transition

7 _ Pack "Liberté"     pour Mac et PC

 

Ici TOUT est possible, vous choisissez le service internet ou le logiciel que vous voulez découvrir, et nous apprenons ensemble à le maîtriser, exemple:

  • Facebook

  • Skype

  • iTunes

  • un navigateur à approfondir

  • votre logiciel pour lire vos mails

  • création de votre "blog"

  • Un courrier administratif à rédiger

 

Cerise sur le gâteau, c'est vous qui décidez du temps que vous voulez y passer et ensemble nous déterminons le prix du module! Vous êtes libre!

 

 

OUTILS nécessaires/

Windows 7 / 8 / 10

Mac OS X 10.6 à 13.6

Linux (à confirmer par téléphone)

 

LOGICIELS à installer/

Teamviewer

 

Ancre liberté

8 _ Pack "Désinfection"     pour PC

 

Vous avez cliqué sur la mauvaise page web, vous avez installé un logiciel sans faire attention aux cases à décocher, vous avez téléchargé une pièce jointe "infectée" etc...Du coup votre ordinateur est lent, il rame, votre page d'accueil de votre navigateur n'affiche plus "Google", il y a plein de fenêtres de pub qui s'affichent.

PAS DE PANIQUE! j'ai les solutions à ce genre de problèmes.

  • Analyse anti-virale

  • Analyse anti-spyware, anti-malware, anti-rootkit

  • Nettoyage du système

  • Optimisation du système

  • Vérification du démarrage système

 

 

 

 

Ancre Désinfection

OUTILS nécessaires/

Windows XP / Vista / 7 / 8 / 10

 

LOGICIELS à installer/

Teamviewer

Pour ce pack , c'est Kris qui gère en fonction

du type d'infection.

 

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